Artikel aus der Kategorie Kunden
Stakeholder einer Existenzgründung
Stakeholder sind Gruppen, die ein Interesse an der Entwicklung eines Unternehmens haben. Neben dem Gründer selber haben auch andere Personen Interesse am erfolgreichen Gelingen einer Gründung.
Dabei wären erst einmal Personen zu nennen, bei denen interne Interessen bestehen, so wie… Weiterlesen
Corporate Social Responsibility
CSR umfasst u.a. die soziale, ökologische und ökonomische Verantwortung von Unternehmen gegenüber dem Markt, der Gesellschaft und Umwelt, den Arbeitnehmern und Zulieferern. Gute CSR-Maßnahmen fördern die Reputation eines Unternehmens und somit seinen Erfolg. In der aktuellen Diskussion gewinnt das Thema… Weiterlesen
Die Kundenkommunikation
Ist die USP (unique selling proposition) entwickelt und der Preis festgelegt, muss das Alleinstellungsmerkmal kommuniziert werden, damit der Kunde sich ein Bild vom Produkt machen kann. Es gilt, zu entscheiden, in welchem Medium geworben wird, wie häufig dies geschehen soll… Weiterlesen
Die Zielgruppe definieren und Kundennutzen schaffen
Wie ich bereits in dem Beitrag zur Gründungsidee verdeutlicht habe, kommt es darauf an, eine Idee zu entwickeln und eine Leistung anzubieten, die den Kunden überzeugt. Jetzt stellt sich natürlich die Frage, welche Kunden sich im Besonderen für Ihre Leistung interessieren. Denn eines ist klar, die Wünsche der Kunden sind höchst unterschiedlich. Und nicht nur das, auch in der Art und Weise wie Kunden angesprochen werden möchten gibt es große Unterschiede.
